リフォームを計画された
数年前、ご自宅を建て替えられた６０代のＴさんご夫婦です。ご主人は長年勤められたお仕事を退職され、お子さんたちもみなさん独立。ご夫婦二人で一戸建てにお住まいでした。ある日、営業所にご主人から電話がありました。「あの、お宅ではリフォームもお願いできるのですか」現在、リフォーム事業にも本格的に取り組みだしていますが、当時はまだご要望があれば対応させていただく程度でした。そのため、本社のほうに連絡があり、少しお話を伺いました。「どんなリフォームをお考えなのですか」「もう建ててから３０年ほどになる家で、隙間風が多いのと、あちこちに段差が多くて困っているのです。家内の足が悪く、もうすこし歩きやすいようにしたいのですけど」「分かりました。一度、お伺いしましょう」翌日、さっそくＴさんのお宅に伺いました。建物は多少古びていますがきれいに掃除され、庭も手入れが行き届いています。Ｔさんご夫婦の人柄が、そこはかとなく感じられるようでした。ただ、家の中を見せていただくと、確かに廊下と各部屋の間には高さ数センチの敷居があり、さらに浴室、洗面などには大きな段差があります。２階への階段もかなり急勾配です。奥さんは子供の頃、事故にあって右足が少し不自由とのことでした。若いうちはさほど気にならなかったものの、最近、うっかり敷居で躓くことが多くなったとおっしゃいます。家の中で転倒して怪我をするかもしれないと不安になり、ご主人がリフォームを計画されたという次第でした。
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